Gobierno refuerza medidas de seguridad tras ataque a turista brasileña en Lo Barnechea

El Gobierno lamenta profundamente el hecho ocurrido con una turista brasileña de 29 años, quien fue víctima de un asalto mientras esperaba un vehículo de traslado hacia un centro de esquí. Desde que se conoció el caso, las autoridades han coordinado acciones para avanzar en la investigación, perseguir a los responsables y fortalecer la seguridad en sectores con alta presencia de visitantes.

En este contexto, se han adoptado las siguientes medidas:

• Acciones sobre la empresa involucrada: se iniciaron medidas administrativas respecto de su situación en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur, quedando invisibilizada su cuenta y la restricción de acceso a ella.
• Refuerzo de seguridad en Lo Barnechea: en coordinación con el municipio de Lo Barnechea, se incrementaron las rondas preventivas en horarios de mayor flujo turístico, especialmente en franjas de mañana y tarde.
• Avance en mayores estándares del sector: continúa su tramitación en el Congreso el proyecto de Ley de Turismo Aventura, que busca elevar las estándares de seguridad y operación para los prestadores de estos servicios.
• Promoción de la formalidad: se reitera el llamado a turistas nacionales y extranjeros a preferir servicios registrados en Sernatur. El Sello R permite identificar a prestadores formales, cuyo registro puede ser verificado antes de contratar.

Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, señaló:
“Lamentamos profundamente lo ocurrido con la turista brasileña y esperamos su pronta recuperación. Como Gobierno, estamos desplegando todas las acciones necesarias para que este hecho no quede impune y para reforzar la seguridad en los destinos turísticos. Chile recibe a visitantes de todo el mundo, y especialmente desde Brasil, por lo que nuestro compromiso es garantizar experiencias seguras y de calidad. Asimismo, es clave que los turistas se informen y opten por servicios registrados en Sernatur, ya que la formalidad es un elemento central para una experiencia turística segura”.

Chile se mantiene como un destino valorado a nivel internacional, particularmente por el mercado brasileño. En ese marco, el Gobierno reafirma su compromiso con la seguridad de quienes visitan el país y con el cumplimiento de los estándares que rigen la actividad turística.

Finalmente, se reitera el llamado a informarse antes de contratar servicios turísticos y a preferir siempre empresas formales, mientras las autoridades continuarán fortaleciendo las medidas preventivas y la persecución de los responsables de este tipo de delitos.